IT-Marketing: Herausforderungen und Chancen

Wenn sich eine Branche selbst überholt

Kaum eine Branche ist so dynamisch und schnelllebig wie die IT-Branche.

Der Mix aus transformativen Geschäftsmodellen und ständig neuen Innovationen sorgt für einen kontinuierlichen Kommunikationsdruck. Wer heute nicht im ständigen Dialog mit seiner Zielgruppe ist, der läuft vielleicht morgen schon dem Wettbewerb hinterher. Was es deshalb braucht, ist ein Marketingsystem, das mit strategischer Grundlage und ausreichend Flexibilität in der Umsetzung den Erfolg des Unternehmens nachhaltig festigt.

So funktioniert das Prinzip Field

Herausforderung

1. Wachstum –
Shine with your purpose!

Die Aufgaben, Geschäftsfelder, Produkte und Dienstleistungen in der IT-Branche sind so dynamisch, dass sich das Leistungsportfolio einiger Unternehmen innerhalb kürzester Zeit ändert. Von Vertriebler*innen für Software zu Lösungsanbieter*innen in der Cloud. Von Anbieter*innen für Internetanschlüsse zu Full-Service-Dienstleister*innen für Infrastructure as a Service (IaaS). Von Vermittler*innen für Firmentelefone zu Spezialist*innen für IP-Telefonie und Servicepartner*innen für das mobile Arbeiten.

In solch dynamischen Umfeldern reicht es nicht aus, über die Produkte zu kommunizieren, wenn man langfristig aus dem Wettbewerb herausstechen möchte.

Unser Fazit

Was es braucht, ist ein Purpose, der den inneren Antrieb des Unternehmens ablesbar macht:
Personalangelegenheiten papierlos, einfach und convenient machen. Die Verantwortung für Konnektivität übernehmen und zu Enabler*innen für Mobile Workplaces werden. Mit dem passenden Purpose fällt die Kommunikation leichter und bleibt bei Kunden*innen, Leads, Partner*innen, Investor*innen, potenziellen Käufer*innen und sonstigen Stakeholder*innen in Erinnerung.

2. IT Fachkräftemangel –
Get your talents sorted!

Kaum eine Branche ist derart betroffen vom Fachkräftemangel wie die IT-Branche. Gleichzeitig gibt es eine Vielzahl an renommierten Unternehmen, die um die wenigen verfügbaren Talente auf dem Markt kämpfen. Im War for Talents gehen kleine Unternehmen häufig komplett unter. Die großen Namen sind oft einfach zu verlockend und besonders junge Talente zieht es in die Großstädte zu den namhaften IT-Unternehmen.

Dabei sind es oft die kleinen und mittleren Unternehmen, die mit besseren Arbeitsbedingungen, attraktiveren Benefits und einer ausgeprägten Firmenkultur besonders attraktive Angebote für die IT-Talente schaffen können.

Unser Fazit

Deshalb kommt es darauf an, diese Mehrwerte nach außen sichtbar zu machen, als Arbeitgebermarke im Arbeitsmarkt aufzutreten und so den Talenten zu zeigen, dass ihr nächster Arbeitsplatz nicht bei Google, Meta, Amazon oder Apple sein muss.
Wir beobachten in der IT-Branche, dass die Rekrutierung qualifizierter Talente in vielen Fällen die größte kommunikative Herausforderung darstellt. Umso wichtiger ist es, ein Employer Branding mit einer klaren Strategie, einem durchdachten Konzept und einer kreativen Umsetzung zu entwickeln.

3. Klarheit –
No more bullshit bingo!

Die Produkte und Dienstleistungen der IT-Branche sind oft komplex und abstrakt. Eine Anwendung in der Cloud kann man nicht anfassen oder begutachten, bei einem Internetanschluss sieht man nirgendwo einen physischen Datenfluss und den Code einer App lesen nur die wenigsten. Diese komplexen Produkte zu verstehen, ist besonders für Menschen schwierig, die sich mit IT nicht auskennen.

Und doch ist ein Großteil der Entscheider*innen, die im Mittelstand Investitionen in die IT beschließen, IT-fremd. Geschäftsführer*innen oder Einkäufer*innen haben nur selten die Chance zu verstehen, was sie eigentlich einkaufen.

Unser Fazit

Umso wichtiger ist es, die eigenen Produkte und Dienstleistungen verständlich und klar darzustellen.
Das Marketing bei IT-Unternehmen fungiert in dem Zusammenhang als Übersetzer, um die komplexen Produkte für die Zielgruppe verständlich und logisch abzubilden – ganz ohne bullshit bingo, dafür aber mit präziser Klarheit.

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Mit diesen Produkten könnten Sie einsteigen

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Unsere IT-Marketing-Lösungen

Kommunikations- und Marketingstrategien, die im dynamischen IT-Markt den Fixstern für die externe (und interne) Kommunikation geben

technische und inhaltliche Realisierung von Online-Anwendungen als Einzellösungen oder im Rahmen eines Website-Relaunchs

Organisation und Management des Marketings für einen nachhaltigen und flexiblen Dialog mit den Stakeholder*innen

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integrierte Kommunikationskonzepte mit dem Blick fürs Ganze

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Employer Branding für die gezielte Ansprache der IT-Talente von morgen

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